Сбербанк предлагает своим клиентам удобное и простое обслуживание. Это касается, в том числе, управления карточными счетами. Пользователь, для проведения операции, должен точно знать свой остаток денежных средств на счете. Кредитная организация предлагает несколько способов получения информации.

Узнать баланс карты Сбербанка можно онлайн, в банкоматах, в отделении банка, при помощи сервиса коротких команд, по звонку в Центр поддержки клиентов. Сделать это можно бесплатно, но в случае необходимости, клиент может воспользоваться платными способами.

1 В мобильном банке

Самым простым и доступным способом является получение информации при помощи мобильного банка. Вариант удобен всем владельцам карт кредитной организации, когда они не зарегистрированы в системе Сбербанк Онлайн и у них нет мобильного приложения программы. При получении карты, новому пользователю потребуется предварительно подключить данный сервис.

Мобильный банк является удобным сервисом, благодаря которому клиент получает возможность не только знать об остатке денег на карточном счете, но и совершать операции, подключать дополнительные опции и т. д.

Узнать баланс карты Сбербанк в мобильном банке

Работа данного приложения основана на формировании коротких команд пользователем и получение ответа от системы.

Подключается мобильный банк с помощью банкомата:

  1. Клиент вставляет карточку в устройство и заходит в систему.
  2. Из предлагаемого меню требуется выбрать «Подключить мобильный банк».
  3. Далее выбирается тариф.
  4. Чтобы узнать обо всех возможностях сервиса можно послать смс-запрос на номер 900 с текстом «Справка».

При помощи мобильного банка можно узнать баланс карты Сбербанка или получить мини выписку по счету. В первом случае потребуется сформировать USSD-команду следующего содержания: БАЛАНС ХХХХ (последние четыре цифры номера карты), во втором случае: ИСТОРИЯ ХХХХ и отправить ее на номер 900.

Форма запроса выглядит следующим образом:

*900*БАЛАНС#ХХХХ.

Если номер телефона привязан только к одному счету, то вводить номер карточного счета не потребуется, и команда будет выглядеть так:

*900*БАЛАНС#.

Допускается замена текстового сообщения «Баланс» на тексты «Остаток», «01», допускается написать слово на английском языке, латинскими буквами.

Ответное сообщение будет содержать информацию о последних четырех цифрах карты, по которой предоставляется информация, и сумму денег на счете. Дополнительно пользователь может увидеть остаток средств, на которые он может осуществлять безналичные платежи и снимать наличные денежные средства (при установлении таких ограничений). Также при подключении полной версии мобильного банка, клиенту станут доступны сведения об актуальном остатке баланса на карте Сбербанка, после совершения каждой операции по счету.

Если клиент пользуется услугами мобильных операторов Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, то за операцию плата не будет взыскана. При использовании сетей других поставщиков мобильной связи, комиссия взыскивается по тарифам.

2 Через запрос смс на номер 900

Узнать баланс Сбербанковской карты можно просто направив запрос на номер 900.

В этом случае, потребуются следующие действия:

  1. Открыть в телефоне смс-сервис.
  2. Сформировать сообщение БАЛАНС ХХХХ. Слово допускается заменять на «Остаток», «Balance». Когда номер телефона подключен только к одной карте, вводит ее номер не требуется.
  3. Отправить сообщение на номер 900.
  4. Система в ответ сформирует сообщение о получении заявки, и через несколько минут предоставит сведения.

Плата за услугу взимается только при обслуживании по пакету «Экономный». В этом случае стоимость смс-сообщения 3 руб. за каждую операцию.

3 Звонок в Центр поддержки клиентов

Если мобильные сервисы недоступны, узнать баланс карты Сбербанка можно, позвонив на телефон горячей линии. Преимуществами использования этого варианта является доступность сервиса круглосуточно, независимость от возможных перебоев в сети, услуга оказывается бесплатно.

Порядок действий будет следующим:

  1. Набрать номер телефона поддержки клиентов: +7 (495) 500 5550 или 900.
  2. После соединения, в тональном режиме нажимается «2».
  3. Далее для получения информации по балансу нажимается 1.
  4. Если телефон привязан к счету одной карты, необходимая информация сразу предоставляется клиенту.
  5. Если телефон не привязан к карте, то получить информацию не получится.

Дополнительно пользователь может получить развернутую информацию по карте, нажав «2», ему становятся доступными сведения о произведенных операциях в формате: дата, время, сумма, название операции.

Способ позволяет узнать остаток счета, когда мобильные услуги не подключены, а рядом нет банкомата для получения информации.

4 Через Банкомат Сбербанка

Сбербанк является лидером среди банковских компаний по количеству банкоматов, терминалов по всей территории РФ. Если держателю карты потребуется узнать баланс, он всегда может воспользоваться данными устройствами. Для этого способа не требуется иметь мобильный банк или быть подключенным в Сбербанк Онлайн.

Что необходимо сделать:

  1. Ввести карту в банкомат и войти в систему.
  2. Их предложенных сервисов выбрать «Запрос баланса»:Узнать баланс карты Сбербанк через банкомат
  3. Нажав на клавишу, пользователю останется выбрать способ получения информации: распечатать чек или получить сведения на экран терминала.

При запросе баланса карты Сбербанка в банкоматах данной кредитной организации, услуга будет оказана бесплатно.

Узнать баланс доступно через банкоматы других банков. Только в этом случае, кредитная организация, которая будет участвовать в операции, взыщет комиссию согласно своей тарифной политике. Например, в Альфа Банке услуга стоит 30 р.

5 Онлайн

Клиенты, которые подключены к системе дистанционного банковского обслуживания Сбербанк онлайн, могут узнать остаток счета в личном кабинете.

Пользоваться услугами кредитной организации онлайн удобно и просто. Чтобы функционал кабинета был доступен клиенту, предварительно следует пройти регистрацию.

Процесс регистрации:

  1. Предварительно подключается мобильный банк для привязки номера телефона к карте. Как его подключить, описано выше.
  2. Сначала потребуется зайти на сайт online.sberbank.ru и нажать «Регистрация». Она расположена под предлагаемыми для ввода поля ми логина и пароля для входа в систему.
  3. Система потребует сделать проверку карты. Для этого потребуется ввести в поле полный номер, который расположен на лицевой стороне.Узнать баланс карты Сбербанк онлайн
  4. На мобильный телефон пользователя, который подключен к карте, придет смс-сообщение с кодом, его следует ввести в соответствующее поле.
  5. Следующим шагом является создание логина и пароля для входа в систему. Потребуется ввести, подтвердить данные.
  6. Ввести адрес электронной почты и нажать клавишу «Регистрация».
  7. Система оповестит пользователя об успешно пройденной регистрации.

Существуют дополнительные способы регистрации: через банкомат, при помощи звонка в Центр поддержки клиентов, непосредственно в представительстве банка, при получении карты и подписании документов.

Сервис предполагает круглосуточное бесплатное обслуживание. При запросе платных услуг, клиент будет предварительно информирован о величине комиссии.

Этапы получения информации об остатке денег на карте через систему Сбербанк онлайн:

  1. Через сайт банка авторизоваться в личном кабинете, введя логин, пароль и подтвердив вход одноразовым паролем.
  2. С главной страницы личного кабинета доступна информация об остатке счета

Узнать баланс карты Сбербанк в личном кабинете

Дополнительно клиенту доступна из личного кабинета подробная выписка по карте. В ней доступна информация о сумме денежных средств на счете, операции за период: наименование, дата, время, сумма. При желании выписку можно просмотреть с экрана монитора или распечатать.

Данная услуга бесплатна для всех клиентов.

6 Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Управлять собственными счетами удобнее не со стационарного компьютера, а с телефона. Это позволяет пользоваться услугами независимо от места нахождения держателя карты.

Мобильное приложение банка имеет тот же функционал, что и его компьютерная версия. Скачать его можно с сайта банка, устанавливается на смартфоны системы Андроид, IPad, Iphone, Windows Phone.

Подключается приложение бесплатно и сразу становится доступной информация по карте, ее актуальный остаток, возможность совершать операции, платежи, открывать вклады и т. д. Стоимость подключения дополнительных опций можно узнать на сайте банка.

Регистрация мобильного приложения осуществляется следующим образом:

Узнать баланс карты Сбербанк через мобильное приложение

  1. На телефоне нажать «Войти в Сбербанк Онлайн».

  2. Ввести логин и пароль, который держатель использует для входа в систему Сбербанк Онлайн.

  3. Если у клиента нет логина и пароля, он может их зарегистрировать самостоятельно: Сначала нажимается кнопка «Нет логина», потребуется ввести номер карты (или отсканировать), задать и зарегистрировать новый логин при помощи смс-пароля, ввести постоянный пароль, который будет использоваться для входа в систему. На телефон пользователя поступит смс-сообщение с паролем, который потребуется ввести в поле формы и далее ввести постоянный придуманный держателем карты пароль.

  4. Для телефонов с Touch ID вход в кабинет осуществляется по отпечатку пальца.

 

Проверить работоспособность мобильного приложения можно, отправить запрос на № 900 с текстом «СПРАВКА». Система предоставит информацию о подключении мобильного банка к карте.

Мобильное приложение можно установить на 10 разных устройствах и быть всегда в курсе остатка денег на карточном счете.

7 Через сотрудника банка

Самым старым способом, к которому привыкли люди старшего поколения, узнать остаток средств на карте Сбербанка можно при помощи визита в банк. При себе следует иметь паспорт.

Сотрудник кредитной организации предоставит сведения, если клиент желает, то обязательно подскажет, каким образом получить информацию самостоятельно, при необходимости поможет воспользоваться банкоматом или мобильным телефоном.

Данная услуга оказывается бесплатно.

Ответы на вопросы


Можно ли проверить баланс карты Сбербанка, находясь за границей, сколько стоит услуга?

Проверить баланс карты, находясь за границей можно при помощи Сбербанка Онлайн, мобильного приложения, сервиса коротких команд. Если сервер не доступен, всегда можно позвонить в Центр поддержки клиентов. Звонки являются бесплатными на территории РФ, при звонке из-за границы стоимость услуги зависит от оператора связи, тарифа, который подключен к телефону, страны.


Как знать баланс бонусов «Спасибо» по карте Сбербанка?

Узнать количество накопленных баллов по программе лояльности банка можно в Сбербанке Онлайн, или мобильном приложении в разделе «Спасибо от Сбербанка», в банкоматах (там также имеется соответствующий раздел). Клиент может послать смс на № 900 с текстом СПАСИБО ХХХХ (последние цифры номера карты).


Как проверить баланс кредитной карты Сбербанка?

Проверка баланса кредитной карты осуществляется теми же способами, что и дебетовой. Сведения предоставляются на тех же условиях, в том же формате.

Заключение


Владея информацией об остатке денег на счете, держатель карты Сбербанка всегда будет спокоен и уверен в возможности совершать дальнейшие операции, вовремя успеет пополнить баланс при необходимости, сможет держать на контроле движение средств по счету.

Наличие разных способов, позволяет получить информацию даже при отсутствии связи, недоступности сервера, круглосуточно. Сведения можно получить бесплатно, стоимость платных способов не высокая, что позволяет пользоваться ими наряду с другими вариантами.

2 КОММЕНТ.

  1. Достаточно иметь мобильно приложение и много проблем, помимо просмотра баланса решается в тот же момент). За другие способы не спорю, даже не слышал о них, наверное потому что не было нужды!

  2. Очень интересная и полезная информация. Неоднократно также пользовалась мобильным приложением)

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Напишите Ваш комментарий
Введите свое Имя