Быстрая блокировка карты Сбербанка в 2019 году

Потеря карты не означает потерю средств, но,утратив финансовый инструмент, действовать нужно оперативно. Быстрая блокировка карты Сбербанка в 2019 году предотвратит возможность снятия денег злоумышленниками.

Зачем выполнять процедуру блокировки

Ряд держателей пластиковых карт уверено, что их потеря не представляет угрозы для хранящихся денежных средств, ведь совершать операции без пин-кода не удастся. Утверждение не соответствует действительности и мошенники могут получить деньги клиента.

Совершение торговых операций допустимо без указания пин-кода. По аналогичным правилам проводятся онлайн-покупки. Достаточно указать номер карточки, срок действия и код с обратной стороны — параметры фиксируются на самом носителе. Ряд держателей хранит пин-код вместе с картой, что категорически запрещено. Блокировка должна быть выполнена незамедлительно, если:

• произошла потеря или кража;
• незнакомым людям стали известны конфиденциальные данные;
• выполнялось использование банкомата, оснащенного приспособлением для кражи персональной информации;
• пришло сообщение, что картой хотят воспользоваться посторонние;
• платежное средство забыли в доступном для большого количества людей месте.

Если выполняются сомнительные операции, инициировать процедуру блокировки имеет право сама финансовая организация.

1.     Способ блокировки — Личный визит

Метод подходит лицам, которые могут незамедлительно посетить отделение банка. Заморозить счет имеют право сотрудники любого офиса.

• Предстоит подтвердить личность, предоставив паспорт.
• Нужно написать заявление, указав в нем номер карточки и кодовое слово, которое было выбрано при оформлении.
• Готовую бумагу нужно предоставить сотрудникам Сбербанка, которые проверят заявку.
• Если документ составлен без ошибок, производится заморозка счета.

Метод считается классическим, но самым неудобным, ведь он потребует больших временных затрат. Пока владелец карты посещает офис, есть риск, что мошенники доберутся до денег.

Блокировка карты Сбербанка не равносильна закрытию счёта, ведь процедура лишь запретит выполнять операции с финансовым инструментом. Доступ к счёту удастся восстановить. Чтобы выполнить действие, потребуется посетить офис компании и написать заявление на снятие ограничений.

2.     Способ блокировки — Использование горячей линии

Чтобы заблокировать карту Сбербанка, нужно:

• позвонить по телефону горячей линии, набрав с мобильного или стационарного устройства 8-800-555-5550.
• Плата за звонок не взимается.Изначально клиента поприветствует автоответчик, а затем предложит выбрать дальнейшее действие.
• Чтобы связаться с представителем call-центра, нужно нажать цифру 0. Когда он ответит, потребуется объяснить сложившуюся ситуацию.
• Чтобы доказать, что процедуру блокировки хочет выполнить хозяин карточки, предстоит назвать ключевое слово, которое гражданин выбрал при открытии счета. Если ключ сообщен правильно, оператор мгновенно заблокирует карточку.

3.     Способ блокировки — Отправка смс-сообщения

Чтобы карту Сбербанка заблокировали, нужно отправить с привязанного телефона смс на номер 900. Текст сообщения различается в зависимости от запрашиваемого действия.

Услуга доступна только при наличии предварительно подключенного мобильного банка, активация которого выполняется во время личного визита в офис организации или при помощи банкомата. Если услуга ранее не была подключена, потребуется выбрать альтернативный метод.

Затем необходимо идентифицировать платежное средство, указав четыре последние цифры финансового инструмента, подлежащего блокировке. Клиент обязан сообщить причину принятого решения, введя код, который может быть следующим:

• 0 – клиент потерял карту;
• 1 – похищение платежного средства третьими лицами;
• 2 – карточку «съел» банкомат;
• 3 – возникла иная ситуация.

Все вышеуказанные данные фиксируются в одном сообщении, однако запрещено указывать информацию сплошняком. Ее нужно разделять пробелами, значком минус или решетка.

4.     Способ блокировки — В режиме онлайн

Услуга доступна через Сбербанк онлайн, в котором придётся предварительно авторизоваться, введя идентификатор пользователя и пароль. Если он утрачен, потребуется запросить данные через мобильный банк, если услуга подключена.

Для запроса забытых данных необходимо выслать SMS на номер 900, указав в сообщении слово ПАРОЛЬ, написанное заглавными буквами. Допустимо применение английской раскладки.

Система может запросить 4 финальные цифры номера карточки, которая была утеряна. Когда данные указаны, в ответном сообщении пришлют пароль для входа, который нужно использовать в процессе авторизации. Пошаговая инструкция имеет следующий вид:

1. Выполняется процедура авторизации и верификация при помощи введения кода из смс-сообщения.
2. Лицо попадает на персональную страницу в системе, где собран перечень доступных действий, среди которых нужно кликнуть на пункт Операция.
3. Среди доступных действий нужно выбрать пункт Заблокировать.

Через приложение Cбербанк Online

Если установлено официальное приложение банка, можно воспользоваться им, выполнив следующие манипуляции:

1. Запустить утилиту.
2. Выбрать карточку.
3. Кликнуть по ссылке Заблокировать.

Система сразу же выполнит операцию, после чего можно обратиться в ближайший офис банка и инициировать процедуру восстановления платежного. Процедура изготовления новой карты начнется после того, как гражданин напишет заявление и предоставит паспорт.

Что делать, если потерян телефон

Человек может утратить доступ к телефону, к которому привязано платежное средство. В этом случае потребуется посетить ближайший офис Сбербанка, взяв с собой карточку и паспорт.

Они потребуются для изменения привязанного к мобильному банку номера.Предстоит написать заявление, указав в нем причину изменения данных и новый номер. Рекомендуется заранее позаботиться о безопасности.

Важно подключить мобильный банк и подтверждать каждую транзакцию SMS сообщением, активировав услугу дистанционного контроля. Нельзя предоставлять карточку сторонним лицам и разглашать конфиденциальную информацию.

Вывод

Карту необходимо заблокировать, как только стало понятно, что платежное средство потеряно. Процедура выполняется удалённо или во время личного визита.

Действие удастся осуществить в режиме онлайн, при помощи звонка по телефону горячей линии или по SMS. Своевременное использование одного из способов позволит сохранить денежные средства.