Как сделать перевыпуск карты Сбербанка

0
18

Банковские карты бывают разных видов. Ознакомиться с перечнем можно здесь. Однако все финансовые инструменты имеют ограниченный срок действия. Обычно он составляет 3 года. Когда период завершится, потребуется заменить платежное средство на новое. Перевыпуск карты Сбербанка осуществляется с соблюдением правил. Эксперты советуют заранее ознакомиться с действиями, которые потребуется осуществить.

Что делать если закончился срок действия карты Сбербанка


Выполнение действия в вышеуказанном случае считается плановым. Срок годности платежного средства может существенно различаться и составляет:

  • 12 месяцев для моментальных карт;
  • 36 месяцев для дебетовых и кредитных платежных средств;
  • 60 месяцев для универсальных карточек.

Дата фиксируется на самом платежном средстве. Ознакомиться с информацией удастся на лицевой стороне. Здесь же размещен номер. Его можно узнать и другими способами. Если присутствует потребность в замене, действовать нужно по следующей схеме:

  1. Человек посещает ближайшее отделение организации. Здесь потребуется подойти к сотруднику учреждения и сообщить, что срок действия карточки завершается или уже истек.
  2. Представитель организации проверит, изготовлено ли платежное средство. Дело в том, что в Сбербанке существует практика изготавливать карточки заранее, если срок действия завершается. Это позволяет оперативно получить новый финансовый инструмент.
  3. Если карта присутствует в наличии, выполняется незамедлительный перевыпуск. Клиенту сообщат присвоенный пин-код, а платежное средство с завершившемся периодом аннулируют.
  4. Если выпуск карточки по какой-либо причине не произошел, ее необходимо заказать. Сотрудник Сбербанка сообщит клиенту, когда примерно удастся забрать готовое платежное средство.

Если речь идёт о кредитке, подать заявку на перевыпуск удастся через Сбербанк онлайн. Обновленное платежное средство будет привязано к счету клиента.

Пояснение кредитного эксперта: обычно Сбербанк не выполняет автоматический перевыпуск в том случае, если человек использовал карту редко или вовсе не осуществлял действий с ней. В этом случае для замены потребуется обратиться в офис Сбербанка. Здесь будет произведена замена.

Готовые карты обычно изготавливают за 2 или 3 недели до истечения срока действия. Посетив отделение в этот период, гражданин найдет готовое платежное средство.

Замена карты Сбербанка по истечении срока
Замена карты Сбербанка по истечении срока

Что делать если банковская карта утрачена


В сложившейся ситуации нужно незамедлительно заблокировать платежное средство. Существует риск, что карту украли. Только после этого нужно заказывать перевыпуск. Для удобства клиента разработано несколько способов блокировки карточки, в перечень которых входят:

  1. Звонок в финансовую организацию. Связавшись с оператором, нужно сообщить, что платежное средство было потеряно.
  2. Отправить соответствующую SMS. Доступно, если подключен мобильный банк.
  3. Воспользоваться Сбербанком онлайн. Процедура выполняется через личный кабинет. Потребуется регистрация в системе.
  4. Личное посещение ближайшего офиса финансовой организации. При себе нужно иметь паспорт.
Наличие паспорта при личном посещении офиса банка
Наличие паспорта при личном посещении офиса банка

Блокировка карты защитит от потери денежных средств. Злоумышленник лишится возможности совершать переводы и снимать средства.

Если человек звонил в финансовую организацию или отправлял SMS, в течение 2-3 дней клиент обязан посетить офис финансовой организации и подать письменное заявление с уведомлением о произошедшем. Это окончательно повлечет за собой прекращение срока действия платежного средства.

Известны ситуации, когда вместе с карточкой был утрачен паспорт. В этом случае представитель уполномоченного органа согласится принять заявку лишь при предъявлении иного документа, в котором присутствует фотография. Примером подобного удостоверения выступает загранпаспорт или водительские права.

Перевыпуск карточки в случае утраты производится после получения заявления в письменной форме. Его можно предоставить во время того же визита, когда человек уведомит финансовую организацию об утрате платежного средства. Если утрата произошла не рядом с постоянным местом жительства, допустимо обращение в организацию по месту фактического нахождения.

При этом в качестве адреса получения новой карты можно отразить отделение финансовой организации рядом с домом. Туда доставят новый финансовый инструмент. Платежное средство будет обладать обновленным номером и пин-кодом. Перевыпуск карточки в этом случае не превышает 3-5 рабочих дней. Иногда возможна задержка до 2 недель, Однако подобное происходит нечасто. Ознакомиться с особенностями восстановления карточки можно здесь.

Процедура замены карты в отделении Сбербанка
Процедура замены карты в отделении Сбербанка

Что делать если владелец сменил фамилию


Обратиться в уполномоченный орган и произвести замену необходимо, если выполнена корректировка фамилии, имени или отчества. В иной ситуации Сбербанк будет воспринимать клиента как другого человека. Это повлечет за собой возникновение следующих негативных последствий:

  1. Процесс восстановления затрудняется. Клиенту придется подтверждать, что денежные средства, находящиеся на счете, принадлежат именно ему.
  2. Если выполняется операция, во время которой приходится взаимодействовать с сотрудником финансовой организации, также могут возникнуть сложности.
  3. Могут возникать задержки при прохождении платежей, предназначенных физическому лицу с новым именем и фамилией. Дело в том, что компания будет знать клиента только под старыми данными.

Возможно возникновение и иных непредвиденных ситуаций. Поэтому рекомендуется выполнить обновление своевременно. Оно имеет ряд отличий от классического. Гражданину потребуется подать два заявления. В одном из них лицо вносит данные, а в другом просит перевыпустить платежное средство. Если не написать первую бумагу, человек будет числиться в системе под прежними данными. В результате карта не будет связана с личностью.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка и сроки


Цена за осуществление действия напрямую зависит от его основания. Если завершился срок использования карточки, новая будет предоставлена бесплатно. Комиссия не взимается и в случае, если человек хочет получить моментальное платежное средство или кредитку премиум-класса. Все остальные ситуации внепланового обновления связаны с комиссией. Цена составляет:

  • 30 руб – соц. карта;
  • 60 руб — кредитка начального уровня;
  • 200 руб–классическое платежное средство с лимитом или без него;
  • 700 руб — перевыпускается карта с персональным дизайном.

Узнать срок, который займет перевыпуск, можно непосредственно в момент начала изготовления. Максимальным периодом считаются 2 недели. Обычно карта готова уже через 3 или 5 дней.

Заявка на повторный выпуск карты и проверка готовности


Чтобы выполнить действие, потребуется посетить ближайший офис финансовой организации. Здесь предстоит заполнить заявление и предоставить удостоверение личности. Альтернативой выступает подача заявления через Сбербанк онлайн. Клиент должен подключить услугу Мобильный банк. В этом случае заполнить соответствующую форму удастся, не выходя из дома. Бланк имеет несколько полей, в которых предстоит отразить следующую информацию:

  • тип платежного средства;
  • причина выполнения замены;
  • подразделение, в котором человек сможет забрать готовую карточку.

Если нужно перевыпустить заблокированную карту, на которую были наложены ограничения из-за выполнения операций сомнительного характера, процедура усложняется. Клиенту потребуется лично посетить офис компании, в котором была предоставлена кредитка.

Лицо имеет право в любой момент удостоверится, что платежное средство готово. Действие удастся осуществить, позвонив на горячую линию, воспользовавшись системой Сбербанка онлайн или лично посетив офис финансовой организации. В последнем случае при себе нужно иметь паспорт или иной документ, в котором присутствует фотография. Дополнительно человек имеет право запросить сведения, заполнив форму обратной связи.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Напишите Ваш комментарий
Введите свое Имя