Как сделать перевыпуск карты Сбербанка

Банковские карты бывают разных видов. Ознакомиться с перечнем можно здесь. Однако все финансовые инструменты имеют ограниченный срок действия. Обычно он составляет 3 года. Когда период завершится, потребуется заменить платежное средство на новое. Перевыпуск карты Сбербанка осуществляется с соблюдением правил. Эксперты советуют заранее ознакомиться с действиями, которые потребуется осуществить.

Что делать если закончился срок действия карты Сбербанка

Выполнение действия в вышеуказанном случае считается плановым. Срок годности платежного средства может существенно различаться и составляет:

• 12 месяцев для моментальных карт;
• 36 месяцев для дебетовых и кредитных платежных средств;
• 60 месяцев для универсальных карточек.

Дата фиксируется на самом платежном средстве. Ознакомиться с информацией удастся на лицевой стороне. Здесь же размещен номер. Его можно узнать и другими способами. Если присутствует потребность в замене, действовать нужно по следующей схеме:

1. Человек посещает ближайшее отделение организации. Здесь потребуется подойти к сотруднику учреждения и сообщить, что срок действия карточки завершается или уже истек.
2. Представитель организации проверит, изготовлено ли платежное средство. Дело в том, что в Сбербанке существует практика изготавливать карточки заранее, если срок действия завершается. Это позволяет оперативно получить новый финансовый инструмент.
3. Если карта присутствует в наличии, выполняется незамедлительный перевыпуск. Клиенту сообщат присвоенный пин-код, а платежное средство с завершившемся периодом аннулируют.
4. Если выпуск карточки по какой-либо причине не произошел, ее необходимо заказать. Сотрудник Сбербанка сообщит клиенту, когда примерно удастся забрать готовое платежное средство.

Если речь идёт о кредитке, подать заявку на перевыпуск удастся через Сбербанк онлайн. Обновленное платежное средство будет привязано к счету клиента.

Пояснение кредитного эксперта: обычно Сбербанк не выполняет автоматический перевыпуск в том случае, если человек использовал карту редко или вовсе не осуществлял действий с ней. В этом случае для замены потребуется обратиться в офис Сбербанка. Здесь будет произведена замена.

Готовые карты обычно изготавливают за 2 или 3 недели до истечения срока действия. Посетив отделение в этот период, гражданин найдет готовое платежное средство.

Что делать если банковская карта утрачена

В сложившейся ситуации нужно незамедлительно заблокировать платежное средство. Существует риск, что карту украли. Только после этого нужно заказывать перевыпуск. Для удобства клиента разработано несколько способов блокировки карточки, в перечень которых входят:

1. Звонок в финансовую организацию. Связавшись с оператором, нужно сообщить, что платежное средство было потеряно.
2. Отправить соответствующую SMS. Доступно, если подключен мобильный банк.
3. Воспользоваться Сбербанком онлайн. Процедура выполняется через личный кабинет. Потребуется регистрация в системе.
4. Личное посещение ближайшего офиса финансовой организации. При себе нужно иметь паспорт.

Блокировка карты защитит от потери денежных средств. Злоумышленник лишится возможности совершать переводы и снимать средства.

Если человек звонил в финансовую организацию или отправлял SMS, в течение 2-3 дней клиент обязан посетить офис финансовой организации и подать письменное заявление с уведомлением о произошедшем. Это окончательно повлечет за собой прекращение срока действия платежного средства.

Известны ситуации, когда вместе с карточкой был утрачен паспорт. В этом случае представитель уполномоченного органа согласится принять заявку лишь при предъявлении иного документа, в котором присутствует фотография. Примером подобного удостоверения выступает загранпаспорт или водительские права.

Перевыпуск карточки в случае утраты производится после получения заявления в письменной форме. Его можно предоставить во время того же визита, когда человек уведомит финансовую организацию об утрате платежного средства. Если утрата произошла не рядом с постоянным местом жительства, допустимо обращение в организацию по месту фактического нахождения.

При этом в качестве адреса получения новой карты можно отразить отделение финансовой организации рядом с домом. Туда доставят новый финансовый инструмент. Платежное средство будет обладать обновленным номером и пин-кодом. Перевыпуск карточки в этом случае не превышает 3-5 рабочих дней. Иногда возможна задержка до 2 недель, Однако подобное происходит нечасто. Ознакомиться с особенностями восстановления карточки можно здесь.

Что делать если владелец сменил фамилию

Обратиться в уполномоченный орган и произвести замену необходимо, если выполнена корректировка фамилии, имени или отчества. В иной ситуации Сбербанк будет воспринимать клиента как другого человека. Это повлечет за собой возникновение следующих негативных последствий:

1. Процесс восстановления затрудняется. Клиенту придется подтверждать, что денежные средства, находящиеся на счете, принадлежат именно ему.
2. Если выполняется операция, во время которой приходится взаимодействовать с сотрудником финансовой организации, также могут возникнуть сложности.
3. Могут возникать задержки при прохождении платежей, предназначенных физическому лицу с новым именем и фамилией. Дело в том, что компания будет знать клиента только под старыми данными.

Возможно возникновение и иных непредвиденных ситуаций. Поэтому рекомендуется выполнить обновление своевременно. Оно имеет ряд отличий от классического. Гражданину потребуется подать два заявления. В одном из них лицо вносит данные, а в другом просит перевыпустить платежное средство. Если не написать первую бумагу, человек будет числиться в системе под прежними данными. В результате карта не будет связана с личностью.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка и сроки

Цена за осуществление действия напрямую зависит от его основания. Если завершился срок использования карточки, новая будет предоставлена бесплатно. Комиссия не взимается и в случае, если человек хочет получить моментальное платежное средство или кредитку премиум-класса. Все остальные ситуации внепланового обновления связаны с комиссией. Цена составляет:

• 30 руб – соц. карта;
• 60 руб — кредитка начального уровня;
• 200 руб–классическое платежное средство с лимитом или без него;
• 700 руб — перевыпускается карта с персональным дизайном.

Узнать срок, который займет перевыпуск, можно непосредственно в момент начала изготовления. Максимальным периодом считаются 2 недели. Обычно карта готова уже через 3 или 5 дней.

Заявка на повторный выпуск карты и проверка готовности

Чтобы выполнить действие, потребуется посетить ближайший офис финансовой организации. Здесь предстоит заполнить заявление и предоставить удостоверение личности. Альтернативой выступает подача заявления через Сбербанк онлайн. Клиент должен подключить услугу Мобильный банк. В этом случае заполнить соответствующую форму удастся, не выходя из дома. Бланк имеет несколько полей, в которых предстоит отразить следующую информацию:

• тип платежного средства;
• причина выполнения замены;
• подразделение, в котором человек сможет забрать готовую карточку.

Если нужно перевыпустить заблокированную карту, на которую были наложены ограничения из-за выполнения операций сомнительного характера, процедура усложняется. Клиенту потребуется лично посетить офис компании, в котором была предоставлена кредитка.

Лицо имеет право в любой момент удостоверится, что платежное средство готово. Действие удастся осуществить, позвонив на горячую линию, воспользовавшись системой Сбербанка онлайн или лично посетив офис финансовой организации. В последнем случае при себе нужно иметь паспорт или иной документ, в котором присутствует фотография. Дополнительно человек имеет право запросить сведения, заполнив форму обратной связи.